银行巨变来了?工行、建行多个网点停止营业,释放了什么信号?

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银行巨变来了?工行、建行多个网点停止营业,释放了什么信号?

(来源:平说财经张平)
近些年,我国银行业出现了一个奇怪的现象:一边是居民存钱的积极性是越来越高涨。资料显示,一季度我国居民存款高达9.9万亿,平均每个月3.3万亿。而另一边却是,去年国内有2600家银行网点关停。而进入到2023年之后,仅1月份就有119家银行停业,其中就包括了工商、建行等多个网点。
于是,很多人感到困惑,既然居民存钱的意愿这么强烈,那银行应该多增加物理网点,这样才能更好的吸收储户存款,又怎么会出现大量银行物理网点停止营业的情况呢?对此,我们认为,银行物理网点停止营业,主要有以下两个原因:
一方面,现在各家银行都把业务搬到了网络上面,用户只要通过智能手机下载银行APP,就能在网上办理各种转账、支付结算、存钱等绝大多数业务,就不需要再跑到银行网点办理业务了。而银行为了降低成本,就会关掉一批物理网点。
另一方面,现在国内有4600多家银行,各银行的支行更是多如牛毛,在如此激烈的竞争环境之下,一些银行的支行出现亏损或者长期不盈利的情况。于是,各银行为了节省不必要的开支,也会关掉一批物理网点。
现在问题来了,工行、建行等多个网点停止营业,各家银行也纷纷减少物理网点,这背后究竟释放出哪些信号?
第一,未来会有越来越多的人使用银行APP办理业务,这将成为一个大趋势。客户通过银行APP在网上办理业务,主要优点是,客户可以省去跑银行的时间,而且办理业务的速度也明显提升了。此外,银行APP可以24小时,全年无休的替客户办理各种业务,这恰恰是银行物理网点所办不到的。
第二,未来除了银行物理网点数量会越来越少。为了降低运营成本,银行的ATM机数量也会越来越少。不过,剩下的ATM将会获得全面升级,届时银行将会加装人脸识别系统。客户只要刷一下脸,并且输入银行卡密码和取款金额,就可以轻松地从银行ATM机上提取现金。
显然,这对于习惯使用ATM机取现的中老年人以后取钱将更加方便、快捷。当然,也有人担心,在ATM机上升级人脸识别系统,会被不法分子有可乘之机。但实际上,我国的人脸识别系统的技术已经成熟,大家也不必为此而担忧。
第三,虽然银行物理网点数量会大幅减少,但是剩下的银行网点将逐步采用智能化机器设备,届时智能机器将替代人工,这也是一个大趋势。也就是客户到银行柜台上去办理各种业务,将会有智能机器来处理业务。
智能机器可以在短时间同时替多个客户办理业务,而且差错率几乎为零。不过,考虑到老年人到银行办理业务需要与工作人员沟通,并获得帮助。所以,银行网点还是会配备一些工作人员,为客户解决问题。

تم التحرير 02 Jul 2023, 12:14

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