我们通常会遇到手机或大额电器保修的情况,比如一部手机4000元,通常1年免费保修,但你也可以花费200元可以将免费保修期延长为两年。假如第二年出现故障的概率是1%,那么平均起来,消费者从延保服务中得到的好处是40元。然而为了第二年的保修,消费者却已经提前支付了200元了。这200元绝大部分是销售佣金。
假如我们一开始就知道自己在用200元买原价40元的好处,我们还会继续做这种蠢事吗?当然不会,但很有可能我们根本就不会知道这一点。同时如果消费者不知道这一点,市场调节功能并不会生效(完全竞争市场理论),竞争不会使价格下降。同时我们要看到,销售人员很努力使人们购买,要花费很多的时间精力成本。另一个理解该延保服务的人是手机生产商,但他们自己也想做这门好生意。
有一个基本认识是:只要客户有些微的非理性盲目,那么企业便会利用这一点。我曾经就上过当,给父母家里安装了一整套监控系统,因为销售人员告诉我老人独居时可以防范有预料外的风险。我其实很明白老人的身体状况并不需要监控,每年的体检能在出现问题前发现问题,所以这种保险对我意义不大。但我仍然犯了两个错误:1、销售人员向我描绘一个老人因为头晕病倒在家里最后意外死亡的案例,触发了易得性偏差;2、我误判了出事的概率,或者只是单纯认为:“有监控总比没监控强”。
而在交易市场中,我们也看到了,不断有人在做着完全相反的操作。有人做多,就一定有人做空,如果所有人都是“理性人”,那么多空之间会永远保持平衡,投机也没有了用武之地。但现实是,多空一方总是有强有弱,那么亏损的这些人为什么总是选择了错误的方向呢,这个问题就很值得我们思考。我在想是否真的可以通过一些简单的提示或者教导就能提高这些亏损者的胜率呢?因为我们都知道,大部分的参与者都并非“理性人”,至少不具备经济学思维。
在小学里经常会出现的一个游戏:分别用红颜色、绿颜色笔写出的字,然后让孩子们做判断,如果出现的是红色的字就往左指,绿颜色的字就往右指。正常情况下小孩子也能保持较高的正确率。但这时意外出现了,出现了一个绿颜色的“红”和红颜色的“绿”。面对这两个不和谐的信号,孩子们的反应时间长了很多,错误率也大大提升,一个主要原因是人们的直觉思维系统辨认颜色的等级排在辨认字后面,也就是说我们会先辨认“红”这个字在颜色以前,直觉系统会给出错误的答案。通常来说我们的系统2理性思维会纠正这一过程,但除非是必须,否则懒惰的系统2不会主动参与进来。
一个简单的心理学效应:刺激反应相容性效应。其基本原理是:人们都希望自己所接收到的信号(刺激)能够产生他们希望发生的行为。如果两者出现冲突,人们就会出现错误的行为。
昨日的黄金还是非常给力,不仅在1818出了1809和1815的多单,还在1803重新进场了多单,在早上1814出场了。虽然我还没完全弄懂为什么金价是先走跌,而不是如我周末预期的一样先涨到1835再跌,但这个问题可能就像8月9日黄金开盘暴跌一样永远得不到结果了。
原油没做的选择是正确的,上蹿下跳,如果我做进去可能会受到一些信息的干扰或者犹豫不决错过出场,或者干脆就是止损出局。
英镑终于开跌了,终于等到了行情开始走。从1.373、1.3742,到昨天的1.3789,3次建仓长线空单,现在终于有了利润。这也符合我的预期,英镑的内在支撑是走弱的,本就不应该走上1.38上方。
今日策略:当前时间9月1日,9:28;
黄金当前价格1812.5,建议在1808-1810附近做多,目标1860.
原油当前价格68.69,如果到69.4附近可以入场空单。
英镑继续持有手里的3个长线空单,持有至1.32.
文/叶一良
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