“麻雀虽小五脏俱全”。任何行业都有一个相对完整的产业链，零售外汇行业也不例外。从宏观上细分，零售外汇产业链大体可以分为上中下游产业，且每个产业之间环环相扣，缺一不可。 接下来，我们来简单阐述下零售外汇行业的上游产业链情况。 No.1 交易平台的搭建 这个是最基础，也是最前站的一个环节。平台搭建可以分为2种，一种是专门从事平台搭建的，相当于一个专业顾问和解决方案公司，一站式地帮你去解决问题，就是我们通常所说的平台技术搭建商，他们可以帮助你从一无所有到应有尽有。他们为客户搭建平台从而获取报酬，对客户负责。还有一种可能是传统经纪商的白标业务，可以算是搭建的一种，但是绝不是搭建和方案解决公司。 No.2 流动性供应商 一个订单如果没有在途中消耗掉的话，那么这个交易模式是做市商模式，对于大部分交易商来说去对接像高盛、摩根士丹利这种大投行的流动性是不太现实的，因为这些交易商没有相应（足够）的资质和保证金。 那么，这个时候需要去从一些大型的主经纪商或整合流动性报价的LP那里对接报价。广义上来说，每一个参与交易环节的都可以称作为市场提供了流动性，不管是个人交易、高频交易还是做市商。 目前，为了让更多的经纪商能够花费较少的成本或降低门槛，市场上有专门整合流动性的技术机构，他们就是所谓的流动性提供商，像Lmax、CFH等。 全球扮演流动性提供商角色的可以是大型的交易商、POP服务提供商、流动性整合公司、ECN以及做市商银行。 No.3 桥接技术提供商 桥接公司，最早是由于MT4本身只是一款软件，就其自身而言，MT4是专门为做市商设计和开发的。 如果交易商想要从LP那里获得多重报价，那么就必须通过开发一些协议的桥接软件，比如说基于FIX的桥接软件。这时桥接技术提供商就应运而生。比如Gold-i、PrimeXM等，它们会依据流量来收取经纪商的费用。 外汇交易对于桥接技术的稳定有着严格的要求，这是判断一家桥接公司桥的好坏，因这些能够直接影响到客户交易及经纪商的业务。 No.4 客户管理系统 客户管理系统（CRM）对于大部分公司来说都是不可或缺的系统，特别是在交易商里。 CRM主要是利用先进的IT工具（主要是企业智能系统）来支持企业价值链中的营销（Marketing）、销售（Sales）与服务（Service）等三大功能，并通过各种顾客自己可以选择的通路来与顾客充分的交互，以达到顾客的获取、满意度、忠诚度与净值的提升。 CRM系统可以分为协作型CRM系统、数据分析型CRM系统以及运营型CRM系统。 外汇的CRM系统，通常还会结合返佣系统，有一些外汇CRM特有的一些功能：用户管理、开户管理、交易账户、佣金设置、出入金管理、佣金设置、返佣设置等等。 图片 No.5 牌照中介公司 申请牌照，对于交易商来说，是一件很重要的事情，对于交易者来说，也是一件非常看重的东西。 对于一家交易商来说，所申请的牌照越好，在开展业务的时候就越有优势和底气。这个有点像名校的毕业证，虽然说你不知道这个毕业生在工作的时候能力到底怎么样，但是单单从品牌效应和风险角度上讲，一个名校毕业的、一个普通学校的毕业的还是有很大的差别的。 同时，另外一方面，一个严格的监管对于交易商的合规性的要求也会比较多，同时对于投资者的保障也会比较多。 但这里要说的是，牌照始终是牌照，与这家交易商的交易环境、交易费用等等没有太大的直接性的关联。但是，从普遍的角度上讲，监管越好，合规性要越强。 No.6 支付公司 支付公司，由于国内外汇管制，进行外汇保证金交易，可以理解成境外投资，一般来说交易商会选择与国内的支付公司进行合作。 No.7 服务器 服务器主要可以分为三种：网站服务器、交易服务器和MT4服务器。 网站服务器的话，对于交易者来说并不很重要，而MT4服务器和交易服务器则会影响交易的延迟，很多公司会把MT4服务器放在香港、而交易服务器的话放在NY4纽约、LD4伦敦、TY3东京。 NY4纽约、LD4伦敦、TY3东京数据中心的话，建立了与许多顶级银行和流动性提供商的直接电缆和光纤连接，属于低延迟的交易服务器放置地点，并且有一个专门的外汇低延迟的套间。 但是也有很多公司直接把MT4服务器放在NY4纽约、LD4伦敦、TY3东京交易中心，这样话延迟会更低一点。 No.8 交易软件 任何的交易必然要通过交易软件来进行，区别就是你是使用独立软件公司所开发的软件，还是有实力的交易商自身所开发的软件。交易软件对交易商来说都是必不可少的。 交易软件公司中，最著名的可能是迈达克公司，MT4在国内巨大的市场份额以及MT5的推进。当然很多大型的交易商自身也会去开发一些交易软件，从普遍性的角度上讲，MT4、MT5这样的更具有普遍性和适应性，但是对于大型的交易商来说，他们由于客户定位的原因，在专业度上可能会更好一点。 另外，cTrader是除MT4平台外，最受经纪商和交易者青睐的交易平台之一。它是由总部位于伦敦的技术提供商Sportware Systems推出，目前有较多的经纪商使用这一平台。
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