对IC Markets来说,2020年注定是个多事之秋。
3月被爆出“偷删用户订单,修改后台余额”事件,8月中旬又有客户投诉:由于IC Markets出金到账导致其银行卡“账户被司法冻结”。
01账户被司法冻结
有汇友在汇查查客诉中心投诉称,在IC Markets 提现后用支付宝付款时发现银行卡状态异常,随即查看银行卡状态,发现银行卡被司法冻结,银行回应称资金不合法,后续会有相关工作人员联系。

汇友随即联系IC Markets客服,希望得到相应的解决方案。但IC客服回复让用户等3天,当汇友提问3天后没有解决该如何时,对方开始闪烁其词!


截止到现在,汇友“账户被冻结”的情况依然未解决,IC也未给出相应回复。汇友无奈直言:“IC让我很失望。”
02“删单”事件后续
IC Markets习惯性“失语”,早在3月的“删单”事件中就有所表现,有用户反馈IC Markets将其在3月18日13:24~13:27期间下的350手US30空单“偷偷删掉”,还将用户的余额直接从5位数变成了2位数。
多天之后,IC Markets 作出了回复称:“该笔交易无效,IC Markets只是针对3月18日美国股指熔断作出了后台账户余额调整”。

平台报价故障损失却由用户买单?汇友对这种说法并不买单,直接的后果是,整个3月IC Markets平台都出现在汇查查的垃圾榜单上。
03监管乏力,只持有一张高等监管牌照
2020年,IC 把代理账户转移至塞舌尔的监管下。中国客户开户只能开在塞舌尔监管之下,原来的澳洲监管选项已被移除。

显然,相对于美英澳日等国的监管牌照,IC Markets只持有一家市场认可度较高的监管牌照,自然是显得有点落后。加之更换监管,市场上的质疑声纷至沓来。
04“话题王”IC Markets
在汇查查,和IC Markets相关的客户投诉量已将近500条,“话题王”的称呼非它莫属。

在口碑详情里更是恶评不断,有汇友甚至将其封为“卡盘之王”,可见该平台卡盘现象严重。

十年间,IC Markets 盈凯的月交易额从以前的几十亿到了如今的逾4000亿美元,快速扩张的同时,保持口碑老平台的地位才会稳固。
不管是支付商的问题,还是平台问题,汇友的账户被封本身就是严重的问题,期待IC Markets 早日给汇友一个妥善解决的方案。
查平台,看监管,诉曝光,就上“汇查查”!
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