来源：（平说财经张平）
与年轻人喜欢在网上银行办理金融业务不同，多数老年人还是要到银行的物理网点去办业务。要说老年人都爱去工商银行办业务的比率较高，这也是事实。据业内人士介绍，工商银行是目前全国唯一一家总资产规模超过30万亿的超级银行，位居世界银行业金融机构前列，2019年实现净利润3134亿元，日赚8.6亿元，被视为最赚钱的银行。由于工商银行具有品牌效应，老百姓信任度较高，所以，老年人爱去工商银行办业务。
而我们认为老年人总爱去工商银行办业务的原因恐怕还有很多：
第一，工商银行是很多地方社保和养老金所使用的银行，也就是说很多的社保和养老金都是通过工商银行来发放的。由于，工商银行长期负责发放养老金，那么有些老年人就习惯到工商银行去办理相关业务。其他不熟悉的银行就不会去。
第二，工商银行的产品线比较丰富，属于全功能银行，比如除存款以外，还有国债、基金、外汇、理财产品、大额存单等产品，其中尤其以大额存单和储蓄国债，因为风险低收益较高而颇受老年朋友的青睐。然而，国债承销银行全国只有40家，发行大额存单的银行也只有479家，而全国共有银行业金融机构4500多家，其他金融机构就没有国债和大额存单发行资质，这对于老年朋友来说就不太方便。既然，工商银行可以达到集工资发放，以及国债、大额存单等理财产品的购买于一身，所以老年人更爱到工商银行办理业务。
第三，老年人总爱去工商银行，还有一个原因是，工商银行的网点多，离家不远就能找到。工商银行服务领域覆盖全国，具有较多物理网点，可以为老年朋友提供便利。目前工商银行共有员工439150人，物理网点15973个，员工和网点总数量居全国第二，仅次于农业银行，尤其是县域以上城市地区，几乎达到全覆盖。由于工商银行网点多，老年人在家附近就可以办妥业务。
第四，由于工商银行比较受到老年朋友的青睐，工商银行在业务的安排上，特别强化了对老年人的服务，并推出许多针对老年人的存款套餐或理财套餐等，以满足广大老年人的理财需求。由于工商银行服务定位于老年人，所以，也深得老年朋友的喜爱。而对于老年人来讲，他们是工商银行的老客户，与网点工作人员也比较熟，他们觉得混个脸熟，办事更方便，所以有业务办理就跑工商银行的网点。
不过，工商银行由于存款利率相对较低，这一点却不太受老年人喜欢。现在国内银行利率分成三个层次：第一层，像工商银行为代表的四大行，银行利率是比较低的。因为大牌银行不怕储蓄的流失；第二层，地区银行、城商行、农商行，这些银行开出的利率还会更高一点。第三类，就是民营资本为主的民间银行，不过民间银行开出的利率虽高，但是中老年人害怕小微银行或民营银行，因经营不善而倒闭。所以，部分老人宁愿购买工商银行的存单，觉得工商银行给出的利率虽然少了一些，但是把钱存在工商银行等四大行，比较安全和靠谱。
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