9月12日，SVS联合特别管理人对此前致客户信函作出更新，信函重要内容提炼如下：
1）将于2019年10月10日上午11点在伦敦威斯敏斯特中央大厅举行会议，将会正式邀请客户和债权人参加启动会议，届时将成立债权人委员会。
2）在宣布进入特别管理阶段之日，SVS公司的记录表明：客户托管资产共计2.78亿英镑，客户资金共计2300万英镑。SVS的6000多名客户中，中国投资者占很大比例。
3）正拟议一项分配计划，计划向一家或多家经纪商转移SVS的客户资产，以对客户进行赔偿。
信函全文如下：
致所有客户：
根据2019年8月9日的信函，我们对联合特别管理人（以下简称“JSAs”）自2019年8月5日任命以来的管理进展做如下更新——
此信目的
此信是为了向您告知JSAs已完成的工作（详见Section A），以及接下来的事项安排（详见Section B）。
您不必对其信作出任何回复。
有关更多更新请留意我们的网站-www.leonardcurtis.co.uk/SVS
Section A 自JSAs被任命以来已采取的措施：
一经任命，JSAs便立刻采取措施以保障一切客户资金、托管资产以及公司的数据系统，显著削减了SVS公司的运营规模，在必要时刻我们也邀请了相关专家予以协助。
1）与客户保持联系
ⅰ 我们不仅在2019年8月9日致函给客户，同时，为了向客户提供更多信息并解答客户疑问，我们还建立了网站www.leonardcurtis.co.uk/SVS，开设了邮箱[email protected]以及电话01282 610 635。
ⅱ 2019年8月5日，在官网上公布了常见问题解答（“FAQs”），2019年9月12日，予以更新。
ⅲ 至今，JSAs已收到了大量客户反馈。网页浏览量超过20,000，收到邮件数超过2，000封，接到电话超过1,750个。
ⅳ JSAs将继续查阅从电话及邮件中采集到的客户疑问，并通过网站及FAQ更新及时告知客户案件最新进展。
2）客户资金及托管资产
在宣布进入特别管理阶段之日，SVS公司的记录表明：客户托管资产共计2.78亿英镑，客户资金共计2300万英镑。关于对其处置的相关情况详情如下：
ⅰ 2019年8月5日凌晨00:25，JSAs创建了“主要轮询事件”（PPE），在PPE之前的所有资金都被视为客户资金池的一部分。
ⅱ 可以保证的是，JSAs已保障公司持有的客户资金及托管资产（包括PPE之前的2300万英镑客户资金），并将处置好所有的客户资金，将其转移到受JSAs控制的新账户。
ⅲ JSAs已加入第三方审计人来将客户资金及托管资产转入市场系统及银行账户。尽管客户数目达几千名，我们也将尽快完成该项事宜。
ⅳ SVS的6000多名客户中，中国投资者占很大比例。我们将协助这些客户获得FSCS的补偿。
ⅴ 在JSAs被任命为特别管理人之前，还有大约700单交易未完成。我们已与伦敦股票交易所（LSE）以及股票清算提供商保持联系。
ⅵ 在PPE后公司收到的任何股息都暂存于独立的信托银行账户，由JSAs处置。因此，在JSAs确认股息的分配方式前，股息一直是受保护的。
3）确保现有运营，与市场部门保持联络
我们保留SVS主要员工来协助以确保能够协调好客户资金及托管资产的返还。
4）FSCS概述、资金、成本
特别管理是一项复杂的法定流程，受到相关法律法规的时间限制。其所耗成本通常从客户资金及托管资产中提取。因此，客户必定会由于公司破产有所损失。
我们与FSCS通力合作，以求为客户简化流程，符合标准的客户都将受到FSCS法规保护，最高可获50,000英镑的赔偿。您可以通过https://www.fscs.org.uk/your-c...了解具体标准。
JSAs期望大部分客户能获得FSCS的全额赔偿。然而，由于不符合FSCS标准，可能会有几百名客户会遭受损失。
JSAs正与FSCS一同寻求最合适的赔偿方法。可能会将资产资金转移到一个或更多受监管经纪商手中。目前，JSAs预计成本将从客户资金和托管资产中扣除。
Section B：联合特别管理人对于特别管理程序的计划
1）联合特别管理人声明，以及客户和债权人会议
按照要求，联合特别管理人需要向SVS的客户和债权人提交一份声明，以说明其在受到任命后的八周内将如何实施特别管理程序。此项声明需要在2019年9月25日之前公开发布在指定官网（www.leonardcurtis.co.uk/SVS)上。在此之前，联合特别管理人还需要提前向SVS的客户和债权人发送邮件告知。
根据法律规定，我们需要召开一个客户和债权人会议，以商议上述声明内容，以及债权人委员会的成立和任命。
会议旨在向客户和债权人介绍上述声明的概要，注意，此次会议不会谈论上述声明的全部内容，因为在此之前，联合特别管理人声明早已公布，客户和债权人应对声明内容十分熟悉。此外，客户和债权人可以在启动会议上提出其对联合特别管理人的疑问、对联合特别管理人声明提出修订意见并进行投票，比如债权人委员会的成立和任命。
会议将在2019年10月10日上午11点在伦敦威斯敏斯特中央大厅举行。在联合特别管理人声明中，将会正式邀请客户和债权人参加启动会议，并介绍会议的具体细节。
2）建立在线客户网站
在我们被任命为SVS的特别管理人之前，SVS的客户网站已经停止运营。
目前，联合特别管理人正在建立一个新的在线客户网站，帮助客户和SVS就资产持有量和账户余额进行协商。SVS拥有21000名客户，因此，建立客户网站是处理索赔最高效，以及成本最低的解决方式。
该网站的建立目前进展顺利，将很快进行测试。网站建成后，我们将联系所有客户，并告知其该网站的登录方式。登录网站后，客户将能够查看历史声明，确认他们的资产持有量和账户余额，并了解FSCS补偿计划的赔偿要求。预计该网站将于2019年晚秋时节正式建成。
请注意，目前客户不需要向联合特别管理人提交资产持有量和账户余额的有关细节。联合特别管理人会及时将网站进展发送给每一位客户。另外，如果你是SVS的客户，并且已经填写了索赔申请，或者尝试向[email protected]提交了索赔申请，你仍然可以登录该客户网站。
3）托管资产和客户资金可能会被转移至其他指定受监管经纪商
我们正在联系一些FCA监管的经纪商是否有兴趣接受SVS的托管资产和客户资金转移。
一旦有合适的经纪商同意接受，SVS的托管资产和客户资金将被尽快转移。
不过，如果客户资金的转移仅仅依靠SVS的记录，没有其他的证据，那么客户则可能会与其他客户或第三方就索赔资产生争议，无法获得应有的赔偿。因此，联合特别管理人表示将在正式转移托管资产和客户资金之前，通过如下所述的债权申报截止日和赔偿分配计划对客户提供保护。
如果没有经纪商愿意全部接受SVS的托管资产和客户资金，则会委托多家经纪商共同接管，这意味着客户的资金转移过程会更为复杂，而转移时间也很可能会延迟。
下面我们将介绍债权申报截止日期和赔偿分配计划的有关细节。
4）赔偿分配计划
拟议计划
目前，我们正计划向一家或多家经纪商转移SVS的客户资产，以对客户进行赔偿，具体内容如下：
分配计划旨在根据有关规例，协助客户托管资产进行转移；
分配计划旨在根据有关规例，协助客户资金进行转移。
总结如下：
1. 制定索赔申报截止日期
索赔申报截止日期的通知将会发送至每一位客户。根据法律规定，如果客户在索赔申报截止日期之后才提交索赔报告，那么该客户的索赔资格将无法得到保障。不过，联合特别管理人在任何情况下都会根据SVS的记录，为客户争取权益。
在向客户告知截止日期时，我们会向客户解释如何进入网站门户。其中明确阐明了其权利，客户可根据其内容提交更改或加入其他遗漏的信息。
2. 托管资产退还拟议
我们正在准备并将届时向客户、FCA以及其他相关人士公布JSAs转移托管资产的计划。这是一项极其周密及复杂的事项，因此可能需要耗费一定时间。
3. 获得债权人委员会的许可
我们将于2019年10月10日的客户及债权人会议上组建债权人委员会。其功能主要包括在特别管理阶段代表客户及债权人、对JSAs的决议进行投票。届时，JSAs需向债权人委员会就分配计划、资产转移成本处置寻求许可。JSAs还将与FSCS一同对符合标准的客户给予赔偿。
4. 法庭审议
一旦债权人委员会同意了分配计划，JSAs需向法庭寻求许可（需提前向法庭提出申请）。
目前，JSAs计划于2020年第一季度获得分配计划许可。
5. 客户资金退还及分配策略
JSAs将继续致力于客户资金归还。正如此前提到的，我们打算通过将客户资金转移给一个或多个受监管的经济商，同时就托管资产归还制定分配计划。
有关更多细节详见将于2019年9月25日发表的联合特别管理人拟议。
非法的沟通
我们注意到，一些客户可能收到了一些非法的通知。目前，有如下两种：
1) 假借Leonard Curtis名义获取诈骗资金的第三方。我们建议各位客户忽略此类文书。任何由JSAs作出的更新都会公布在网站以及如下所列的客户门站上。
2) 来自索赔管理公司（CMCs）的沟通。这些索赔管理公司宣称将协助客户向FSCS申请索赔。请注意：JSAs将持续与FSCS联络并直接对客户予以索赔，客户并不需要加入这些索赔管理公司。#经纪商头条# 您只需要关注我们的更新即可。
关于特别管理的进一步资料应首先从该网站获取：www.leonardcurtis.co.uk/SVS。如需进一步协助，客户可以发送邮件至[email protected]或致电:01282610635。
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