澳大利亚企业监管机构已经批准了一项新规定，其会披露卷入消费者纠纷的澳大利亚投资公司名称，这一举动旨在加强AFCA的信息披露力度。
ASIC(澳大利亚证券和投资委员会)支持AFCA(澳大利亚金融投诉管理局)在保留匿名投诉者姓名的同时，对被投诉的公司名单进行公开。该监管机构在其最新通讯中表示：“ASIC的观点是，披露公司的名称不仅可以帮助其发现公司内部的职业操守、市场营销以及受影响的特定产品与服务方面存在的隐患，还可以突出这些公司在某些方面的正确决策。这一新规将提高企业在处理投诉方面的透明度和问责制，以及AFCA自身决策的透明度和问责制。”
这一政策变化也适用于已被AFCA接受并解决的纠纷。除非此举会暴露其他当事人或有其他监管机构认为该公司名单不合适公开，其将包括所有参与AFCA投诉的服务提供商的名称。根据AFCA的进一步解释，修订后的规则会带来一个好结果：投资者可以知晓哪些公司应对投诉负责，以及哪些公司对投诉的提出做出了贡献。消费者权益倡导者也对该政策变化表示欢迎，其表示，这将有助于公众了解原始纠纷数量以及以及这些纠纷重的原告是否得到了支持。
然而，由于大型企业和提供大众市场产品的投资经纪商会面临更多的争议，市场份额较大的公司或经纪商可能处于不公平的不利地位，正是这一点引起了一些行业协会的担忧。AFCA还透露，其前六个月的运营非常繁忙，新成立的解决财务投诉的“一站式服务”已收到35263份投诉，但预计每年将有大约5,000起纠纷需通过该服务进行裁定和解决。
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