近几年，一些老年保健品店在城市的大街小巷雨后春笋般开了起来。老人们聚在一起听健康讲座，体验理疗，有的还会被组织起来到外地旅游……近日，市民周先生在“市委书记专属版”留言，近两年因为反对母亲盲目购买老年保健品，两人发生了好几次争吵。
老人听讲座“赶场子” 买遍保健仪器产品
据周先生介绍，苏畈桥附近开了好几家老年保健品店，每个店面几平方米大，摆有一些产品和器具。母亲每天早上都会参加附近老年保健品店的健康讲座，常常是家人还没起床，老人就收拾好东西出门了。“特积极，比我们上班还早。她也有‘班’上呢。”因为不同的店面举行健康讲座的时间不同，所以老人经常听完这个马上进行下一个，但她依然乐此不疲。起初，老人往家里带回一些鸡蛋、脸盆之类的小礼品，还有一些保健品宣传单。周先生觉得老人能有事情做也是好事，便不太在意。日子久了，老人带回的东西也渐渐多了起来。“后来就开始买那里的产品。有电疗仪、药物枕头、震动梳子，还有各种口服的保健品。再后来，生病了也不愿意去医院，对我说医院都是骗人的。”
老人和儿女意见不合 “我没花你的钱！
日子一长，周先生不禁有些担心。他和母亲因为此事发生过多次争执，最终母亲都以一句“我又没花你的钱！”让他说不出话来。周先生说，他并不是说老人不该花钱，而是对这些保健品的销售方式、价格和安全性有一些质疑。他认为，保健品店用听讲座的方式老人们聚集起来，分发一些小“福利”，再进行宣传声称其产品可以治疗各种疾病，让老人购买这种销售方式存在诱导行为。而且一些保健品的正规性还无法判断，也不知标价是否合理。“如果这些东西本身是正规的，为什么非要以这种方式销售呢？”两年前，周先生曾拨打12312进行投诉，工作人员告诉他需取得该店违规宣传的证据，由于周先生工作繁忙，此事便不了了之。
前些日子，保健品店组织一群老人去武汉游玩，周先生出于担心没有同意，母亲到现在还生他的气。他说，有一天他去店里找正在听讲座的母亲，被店员拦住不让上楼，随即双方发生了争吵，回家后又被母亲指责。“她说我没给她面子。”周先生说，通过店员拦住他这一事，他越发觉得蹊跷，便想要向相关部门反映，而母亲又说：“我自从用了产品以后身体感觉好多了，人家做得好好的，你‘搞’他们干嘛？”周先生哭笑不得。他对记者说，现在已经不再对母亲进行干预，她愿意就行，但这是建立在母亲的身体状况安好的情况下。
食药监部门：老人购买保健品前应与子女沟通
相关部门对此有什么解释和说法？记者随即联系了市食药监局药化流通科负责人。对方表示，前些年确实查处过保健品店虚假宣传，近几年类似的案例逐渐变少了，因为一旦被查处就会面临重罚，对企业来说十分不划算。“现在保健品的包装上一般都标有‘不可替代药品’的字样。”之所以要求消费者进行取证，也是因为公共资源需合理利用。取得证据后，食药监部门会进行配合查实。
该负责人介绍，类似事件中，消费者往往存在一定侥幸心理或心理暗示，认为该保健品可能对自己有用。如果使用后真的有效，就会强化这种心理；如果使用后没有效果，就想通过投诉把钱“追回来”。同时，也存在部分消费者存在心理暗示，认定商家一定存在违法行为。“消费者和正当经营企业的合法权益都应受到保护。”负责人建议，遇到类似情况，最好的方法是老人在购买保健品前与孩子沟通，切忌因为担心受到指责就隐瞒家人；应听取家人的建议，或购买时有晚辈陪同。
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