多年来在外汇行业一直处于领先地位的经纪商福汇（FXCM）的一举一动都非常受到关注。这两年福汇的发展之路经历了不少坎坷，但是它依然保持着低调、谦和的态度，默默耕耘各个市场。今年2月份，福汇退出了美国市场，但是全球运营数据上却并没有很大的变化，3月份零售交易量达到2225亿美元，较2017年2月实现了12%的增长。
福汇亚太区董事总经理Siju Daniel先生于4月20日在上海召开了媒体见面会，之后接受了FXword汇众的专访。Siju Daniel先生非常坦诚，不焦躁，不偏颇，对福汇面临的挑战、以及未来发展计划侃侃而谈。
您如何看NFA与CFTC的决议？
Siju表示，福汇与监管机构达成和解，是因为福汇认为这样更符合公司的策略。美国是福汇成立和发展壮大的地方。福汇在初创阶段主要运营美国市场，当地客户很多。不过，在过去的十多年，随着福汇的业务不断国际化，目前我们的主要客户其实都来自美国以外的海外市场。FXword汇众从福汇过往披露的数据中也看到，美国零售业务在福汇全球业务中占比不到五分之一。
“我从美国来到香港，负责亚太地区的业务。我觉得这个市场非常有潜力。离开美国市场对整体业务有影响，但是，我们的目标是全球市场，即使没有美国业务，福汇依然是行业的领先品牌。当然，我们不会把这当做理所当然，还需要继续付出很多努力，毕竟行业的竞争对手也都很强。”
美国监管机构对福汇做出的这一决议是否有不合理的地方？
Siju表示：“我们无法评论监管机构的做法是否合理。我们现在最重视的是将来的业务发展。我们目前在英国、澳大利亚仍有监管，并与他们保持密切的沟通及交流，及时提交业务报告。
行业不断变化，监管机构正在尽最大的努力提供投资者保护。对经纪商来说，最重要的是谁能存活下来，谁能保持发展。”
全球监管政策都在转变中，这一点毫无疑问，很快英国将公布最新的市场营销禁令和交易杠杆比例限制。Siju表示，福汇最自豪的，就是能够有充足的资源来适应不断严格的监管要求。
“就营销方面来说，福汇其实从不只是单纯的营销优惠推广，因此这对我们没有影响。客户与我们交易，从不是因为我们的营销优惠策略，而是因为我们的产品更好。这确实让我们非常自豪。
此外，我们最近也就FCA的新规咨询方案收到了很多来自交易者的疑问咨询。对此我们想说，杠杆不断收紧其实是在保护交易者的实际利益，因为高杠杆意味着高风险，而这也是我们需要努力去向客户解释的。”
在Siju看来，行业将最终会出现一个趋同的状况 —— 不同国家最终都将调低杠杆比例并维持在低杠杆水平，如FCA在2016年12月公布的最新咨询提议16/40文件中提到，交易经验不足12个月的新手投资者最多使用25倍杠杆，交易经验丰富的投资者则最多可使用50倍杠杆。
“作为经纪商，我们都要适应这样的环境。而福汇已经有应对的经验，我们在香港的业务发展非常好，那里的杠杆比例限制就是20:1，在这种环境下，我们的业务依然蓬勃发展，同样日本也是。
监管方不断调整行业规范以保护投资者的利益，作为经纪商我们认为这是好事，但同时确也给行业发展带来挑战。因为在这样高要求且低杠杆限制的监管条件下，一流的经纪商才会有足够的资源及能力来应对这些变化的，但对很多小经纪商来说，他们最终只能选择无监管或者松弛的监管环境。而在监管和安全非常受到重视的现在，这些做法最终都是不被认可的。
15年前，我刚来到中国市场时，监管保护在中国市场还并不是大家关注的重点，投资者关心的更多是杠杆比例，市场营销优惠等。但随着时间变化，越来越多的经纪商进入市场，投资者们开始遇到例如在非知名经纪商处开户交易却无法出金等情况，因此是否有足够的监管保护，交易资金是否安全开始得到投资者们的重视，成为重要考量因素。而福汇作为行业领先的经纪商，肯定会尽最大的努力满足监管方的要求，给客户提供最好的服务最安全的交易保障。”
能谈谈福汇的具体交易模式吗？
福汇被迫退出美国市场，导致业界质疑福汇的交易模式。就这个问题，Siju也给出了明确的解释：
“2005年到2006年左右，我们想要做出一些调整，为行业带来独特的新产品，那就是NDD（无交易员平台）执行。我们认为这种执行模式能够消除经纪商与客户之间的利益冲突，对客户有利，而且客户体验也更好。这也是这么多年福汇追求的理念。为此我们专门在市场进行了执行模式研究，证实结果确实如我们所想。
就英国市场的研究结果来看，NDD执行能对客户产生直接利益。我们与期货行业、银行间市场进行了对比，就正向滑点来说，我们的模式显然更具优势，或者说80%可能性我们的客户可以以更具优势的价格进行交易。并且经过审计，在2014-2016年期间，我们的NDD执行在期货行业帮客户节约了超过4200万美元的成本，在银行间市场则节省了约1.14亿美元。
老实说，NDD执行无法带来短期内的利润，相反，DD（有交易员平台）执行在盈利方面更迅速。但我们更偏向用事情发展的长远眼光，来维护客户的实际受益。所以，福汇从2007年就开始主要采用NDD执行模式。
与此同时，客户们仍然在杠杆比例上有所要求。但在2015年初的瑞郎危机之后，杠杆比例就在不断的降低。
到如今，福汇依然主要推广NDD模式，只因为我们相信这对客户更好。但是，为了满足小投资者对杠杆比例的需求，福汇同时也提供DD执行模式。客户到福汇官网开户，能够按照自己的需求自行选择执行模式。但前提是，我们的DD模式只对小投资者开放，如果交易量到一定水平，我们就会转移到NDD模式。
还是那句话，从长期来说，NDD执行对客户是最有利的。但是作为一家商业运营公司，我们需要考虑并尽量满足客户的实际需求和客户的真正利益。”
福汇3月份零售交易量达2250亿美元，较上月增长12%。福汇似乎并没有受到退出美国市场的影响。您怎么看呢？
Siju认为，即便在艰难时期，福汇依然注重客户，保证他们的交易体验变得更好，而不是变差。
“最重要的是客户。我们要让他们知道，福汇的服务一如既往。我们与客户保持开放和透明的沟通，无论是好消息还是坏消息，我们都会及时告知。客户希望福汇维持和以往一样高水平的服务和专业性，我们团队就会努力实现这些价值。
客户的交易体验、以及平台账户运营，这些都是我们的重心。客户都有自己的需求，他们希望能够正常入金，当然，最重要的是能够正常出金。如果真正注重客户，保证他们获得的服务质量不变，那么客户就会很忠诚，他们会继续和我们交易，因此3月份我们的交易量依然保持了增长和稳定。
如刚才所说，即使没有美国业务，福汇依然是行业领先的经纪商。但我们不满足于此，我们的商业目标是全球市场。在艰难时期，我们首先要做的就是保持业务稳定，让客户继续对福汇有信心。接下来就是调整着向前，不断创新，提供新产品、新工具。
目前这段时间对我们来说是挑战，但是挑战中必定蕴藏着机会。我们的目标很长远，希望继续成为行业领先者，继续提供更好的产品和服务。”
福汇未来的业务发展重心将在哪里？
从福汇刚进入中国市场到现在，中国投资者的专业性和技能都有了很大的增长。我们的目标就是最大满足客户的需求，更先进的图表工具、更强的手机交易平台，还有教育、系统培训、EA、API。
对福汇来说，不仅中国市场，全球市场都是我们的发展重心。客户的水平不同，有的是新手，有的经验丰富。随着业务发展，我们一直关注每一位客户。
比如新客户需要获得很多资讯，这是很基础也很重要的学习，我们在这方面做得非常好。在福汇已经有交易经验的客户，我们就需要提供更强大的服务，和更多新指标等等。还有一个群体有很大的潜力，就是非常有经验、很成熟的客户，通常是API交易者、算法交易者，我们已经有非常综合性的API产品，接下来主要就是完善产品功能，更好的服务客户了。
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